Luego de una jornada marcada por los inconvenientes para acreditar cargas en las tarjetas SUBE, el Ministerio de Gobierno de San Juan emitió un comunicado oficial para explicar el origen de las fallas que afectaron a usuarios del transporte público.
Desde la cartera provincial informaron que el problema estuvo vinculado a una falla en los servicios de telecomunicaciones y aclararon que se trató de un inconveniente ajeno al Gobierno de San Juan.
La situación generó dificultades durante gran parte de la jornada para quienes intentaban acreditar cargas electrónicas realizadas previamente en sus tarjetas.
Según detalló el Ministerio de Gobierno, SUBE y Nación Servicios, organismos responsables del funcionamiento del sistema, informaron que el servicio comenzaría a recuperarse de manera progresiva durante el transcurso del día.
De esta manera, los usuarios que todavía tengan saldo pendiente de acreditación podrán completar el proceso a través de diferentes alternativas.
Una de ellas es la App SUBE, disponible para teléfonos celulares con sistema operativo Android 6 o superior que cuenten con tecnología NFC.
También se puede realizar la acreditación mediante el sistema de Carga a Bordo, en aquellas localidades donde esta herramienta se encuentra habilitada, o a través de las Terminales Automáticas SUBE.
La aclaración oficial llegó después de una jornada complicada para numerosos pasajeros sanjuaninos, quienes reportaron problemas al momento de cargar saldo y validarlo para utilizar el transporte público.
Durante las fallas, algunos usuarios incluso tuvieron dificultades para hacer efectivos beneficios tarifarios, mientras que otros debieron recurrir a medios alternativos de pago para poder viajar.
Ahora, desde el Gobierno provincial señalaron que el sistema irá recuperando progresivamente su funcionamiento y recomendaron a quienes mantengan cargas pendientes intentar acreditarlas nuevamente mediante los canales habilitados.