En el marco de un encuentro presencial liderado por Natalia
Biados Laurson, directora de Merco en Argentina, se revelaron oficialmente
los resultados de la 17ª edición de Merco Empresas Argentina 2026. El
monitor reputacional de referencia en Iberoamérica examinó el desempeño de las
principales organizaciones que operan en territorio argentino valiéndose de una
muestra integral compuesta por 7 evaluaciones, 28 fuentes de
información y 18.425 encuestas.
El balance general de este ciclo confirmó la supremacía
ininterrumpida de Mercado Libre, que conservó el liderazgo nacional por séptimo
año sucesivo y alcanzó la puntuación perfecta de 10.000 unidades. En
paralelo, la tabla de posiciones exhibió una reconfiguración sustancial en los
primeros puestos: la petrolera de mayoría estatal YPF escaló hasta la
segunda colocación, relegando a la automotriz Toyota al tercer puesto
del podio.
La reputación corporativa de las diez empresas líderes
El rendimiento institucional de las organizaciones que integran el Top 10
sintetiza las valoraciones directivas, el criterio de especialistas de
múltiples campos y la opinión ciudadana:
El primer lugar volvió a corresponderle a Mercado Libre,
que logró 10.000 puntos y ratificó su liderazgo tanto en el índice
global como en la división de Retail Generalista. La firma fundada por
Marcos Galperin acreditó una consideración transversal muy favorable: figuró
entre las tres empresas preferidas por periodistas económicos, analistas de
redes sociales y expertos gubernamentales, además de situarse tercera en Merco
Digital, tercera en la efectividad de sus equipos de comunicación y décima
entre las organizaciones más transparentes y éticas para el público general.
El segundo escalón fue ocupado por YPF, que cosechó 9.506
puntos y protagonizó uno de los saltos más determinantes de la edición al
trepar desde el cuarto puesto registrado en 2025. La energética domina con
holgura el sector de Petróleo y Gas y se erigió como la organización más
reconocida por una amplia diversidad de grupos técnicos: encabezó las
preferencias individuales de los analistas financieros, de los periodistas
de información económica, de los sindicatos y de los referentes de Gobierno.
Asimismo, fue condecorada con el mejor equipo de comunicación corporativa,
se colocó quinta en el índice digital y alcanzó el sexto puesto nacional en la
valoración de ética y confianza de los consumidores.
La tercera posición quedó en manos de Toyota, con 8.824
puntos. Aunque retrocedió un lugar frente a la medición previa, la
automotriz japonesa revalidó su liderazgo absoluto en el segmento Automotriz.
Su reputación se apoya en un sólido reconocimiento intersectorial: ocupó el
segundo puesto según la prensa económica, el segundo puesto en gestión
comunicacional, el tercer lugar en la consideración de las Organizaciones No
Gubernamentales (ONGs) y el octavo peldaño en la estima de la ciudadanía.
En el cuarto lugar se ubicó Arcor, sumando 8.710
puntos y cediendo un escalón respecto al tercer puesto obtenido en 2025. La
multinacional de origen cordobés mantuvo su indiscutida corona como líder del
sector de Alimentación. Su perfil institucional se apoya principalmente
en una destacada relación con los actores sociales e institucionales, ocupando
la segunda posición para los funcionarios de Gobierno y el tercer lugar entre
los sindicatos.
La firma brasileña Natura preservó la quinta
colocación con 7.974 puntos, reteniendo exactamente el mismo lugar
alcanzado el año anterior y conservando la cima del sector de Droguería,
Perfumería y Cosmética. Además de su liderazgo sectorial, la compañía
ingresó al listado de las diez estructuras con mejor respuesta de comunicación
corporativa del país.
En el sexto casillero se consolidó Banco Galicia,
registrando 7.572 puntos y sosteniendo idéntica posición a la de 2025.
Con este registro, la entidad financiera privada se ratificó como el banco con
mejor reputación corporativa de Argentina al liderar la división Bancaria.
El séptimo peldaño lo conquistó Google, que acumuló 7.518
puntos y ascendió dos lugares tras haber ocupado el noveno escalón en la
edición precedente. La multinacional tecnológica encabeza el rubro de Tecnología
y goza de una fuerte legitimidad social directa, figurando tercera entre las
organizaciones más confiables y éticas según la ciudadanía.
La octava casilla correspondió a Cervecería y Maltería
Quilmes, que obtuvo 7.477 puntos y conservó inalterable su posición
interanual. La cervecera es la número uno en el segmento de Bebidas y
fue situada en el cuarto lugar entre las empresas con mejor transmisión de
información corporativa de acuerdo con los periodistas económicos.
En la novena posición apareció Santander, con 7.232
puntos. A pesar de haber descendido dos escalones desde el séptimo puesto
del año anterior, la compañía de servicios financieros protegió su pertenencia
al Top 10 y aseguró el segundo puesto en el rubro Bancario.
Cerrando la cúspide de la tabla, Ford alcanzó la
décima ubicación con 7.215 puntos. La automotriz norteamericana logró
avanzar desde la undécima colocación de 2025 para instalarse entre las diez
mejores del país, asegurando el segundo puesto en la industria Automotriz
y exhibiendo una sólida presencia en redes al lograr el cuarto lugar en el
ranking de Merco Digital.
La mirada sectorial en la economía real
Más allá de los diez primeros puestos generales, el estudio identificó a
las empresas de mayor prestigio corporativo en sus respectivas áreas
productivas.
En el ámbito del campo y las materias primas, Cargill
comandó el sector Agropecuario, escoltada por Adecoagro y Don
Mario. Por su parte, la industria Siderúrgica y Metalúrgica tuvo
como máximo exponente al Grupo Techint, seguido por Aluar y Acindar.
En el terreno de la Minería sobresalió Rio Tinto, en el negocio
químico prevaleció Syngenta delante de BASF y Dow, y en la
Industria Cementera la distinción primordial fue para Loma Negra.
En materia energética y de infraestructura, PAE / Pan
American Energy encabezó el sector de Energía, secundada por Pampa
Energía y Genneia. En Combustibles, el liderazgo recayó en Shell,
seguida por Total, mientras que Edenor dominó en Servicios
Públicos. Asimismo, Aeropuertos Argentina 2000 lideró los Servicios
Aeroportuarios y Andreani encabezó el Servicio de Logística,
aventajando a DHL y OCASA.
En los rubros de consumo masivo y servicios orientados a las
personas, Adidas lideró la Distribución Moda frente a Nike –
Southbay y Puma, al tiempo que Samsung conquistó la categoría
de Electrodomésticos y Telefonía por delante de Motorola y Philips.
La industria de la Salud tuvo en lo más alto a Grupo OSDE,
seguido de Swiss Medical y el Hospital Italiano, mientras que el
rubro Farmacéutico quedó encabezado por Bagó, con Bayer y Roche
en los puestos inmediatos. En tanto, Zurich lideró en Seguros,
escoltada por Sancor Seguros y La Caja; Farmacity lideró
la Distribución Especializada; y Personal monopolizó la primera
plaza en Telecomunicaciones.
El ecosistema digital, financiero y de entretenimiento
también evidenció claros polos de confianza: Naranja X se posicionó en
el primer lugar del rubro Fintech, superando a Ualá y MODO;
Visa gobernó el segmento de Tarjetas de Crédito; Cocos Capital
encabezó los Fondos Comunes de Inversión; y BYMA fue la
referencia de Servicios Financieros. En entretenimiento en el hogar
sobresalió Netflix ante Disney, en plataformas de reparto a
domicilio prevaleció PedidosYa sobre Rappi, y en servicios de
viajes turísticos lideró Despegar, mientras que Aerolíneas Argentinas
lideró en Transporte de Viajeros por encima de LATAM Airlines y Uber.
En la rama de grandes grupos económicos, Grupo Newsan fue el principal Holding,
acompañado por Grupo Werthein y Corporación América.
La evaluación de los diferentes grupos de interés
La metodología de Merco distingue las prioridades divergentes que poseen
los diferentes públicos consultados. En el plano económico, mientras los
analistas de inversiones ponderaron con mayor vigor a YPF, Vista
Energy y Rapa Nui, los periodistas económicos optaron por YPF,
Toyota y Mercado Libre, al tiempo que los catedráticos
universitarios de empresa priorizaron a Apple, Rapa Nui y Nike
– Southbay.
En el espectro social, las organizaciones no gubernamentales
premiaron la gestión de Andreani en primer término, seguida de Samsung
y Toyota. Los sindicatos, en contraste, destacaron las condiciones
institucionales de YPF, Sancor Seguros y Arcor. Por su
parte, las asociaciones de defensa del consumidor coincidieron en privilegiar a
Apple, Rapa Nui y Adidas. En las redes y plataformas de
comunicación, los Social Media Managers inclinaron sus preferencias por Netflix,
Adidas y Mercado Libre.
Al medir la percepción de la ciudadanía en términos de ética
corporativa, responsabilidad comunitaria y confianza general, el veredicto
social coronó a Adidas en el primer escalón, completando los diez
primeros puestos Samsung, Google, Netflix, Nike –
Southbay, YPF, Coca-Cola, Toyota, L’Oréal y Mercado
Libre. En la dimensión digital, el análisis algorítmico desarrollado junto
a Nethodology sobre más de 333.000 menciones destacó la huella
reputacional de Netflix, Samsung, Mercado Libre, Ford
e YPF.
Muestreo, fiscalización e independencia
El estudio fue elaborado técnicamente por el instituto de investigación de
mercados Análisis e Investigación e integró las opiniones de 929
directivos de empresas líderes, 51 analistas financieros, 50 periodistas
especializados, 50 académicos, 50 ONGs, 50 sindicatos, 60 asociaciones de
consumidores, 50 autoridades de Gobierno y 49 responsables de redes sociales,
complementados por 3.200 ciudadanos del módulo Merco Sociedad y 13.843
trabajadores evaluados mediante Merco Talento. A estas consultas se añadió una
auditoría objetiva de benchmarking sobre 44 indicadores corporativos.
Con el propósito de asegurar la máxima fiabilidad, el
cumplimiento metodológico de Merco Empresas Argentina 2026 fue auditado de
forma independiente por la firma internacional KPMG. Asimismo, la
organización recordó que la participación en el estudio es irrestricta y
absolutamente gratuita para las compañías evaluadas, sin aceptar patrocinios
comerciales ni brindar servicios de consultoría, respaldando su modelo de
negocio únicamente en la venta posterior de informes diagnósticos